In deze tijd heerst er veel onzekerheid, ook onder het personeel. Er kunnen elk moment nieuwe maatregelen aangekondigd worden die invloed hebben op hun baan. Als HR-professional kun je wat van die angst en onzekerheid wegnemen, door tijdig en duidelijk te communiceren over de gevolgen voor het personeel.
Wees ook open en eerlijk in de communicatie. Het personeel zit ongetwijfeld met veel vragen. Wijs een contactpersoon aan waar zij terechtkunnen en zorg dat je al hun vragen beantwoordt.
Heb je de richtlijnen opgesteld binnen je bedrijfscontinuïteitsplan? Communiceer deze dan ook duidelijk naar je medewerkers. Leg alle richtlijnen vast in een document en deel deze aan alle medewerkers uit, zowel online als offline.
Stimuleer je medewerkers ook om zich aan de richtlijnen te houden. Heeft jouw personeel niet de mogelijkheid om thuis te werken? Hang dan bij het toilet bijvoorbeeld een bordje op waarmee je ze helpt herinneren om hun handen grondig te wassen. Of deel schoonmaakdoekjes uit, waarmee zij toetsenborden, computermuizen en dergelijke regelmatig schoon kunnen maken.